安比高原酒店新冠状病毒预防对策

为了提供安心，安全的酒店环境，安比高原酒店承诺

安比高原，为了让客人在酒店度过愉快舒适的假期，酒店工作人员和各设施认真贯彻实行「卫生管理」和「三密回避」政策。以及为了应对病毒扩散和感染，我们将进一步提高服务质量，为新时代提供优质酒店服务。

卫生管理·回避三密的措施

为了防止新冠病毒的感染扩散，我们将客人和工作人员的健康放在首位，实施以下措施，望能理解，并协助与利用。

酒店 ·设施共通

• 酒店大门，公共地方，各餐厅，以及其他营业设施都设置有除菌用酒精消毒液。
• 馆内的公共区域定期实行换气

1.进入酒店时

• 进入酒店时实行体温测定。体温超过37.5度的，以及有身体不适等症状的客人不能入馆 。※依照37.5标准指示方针
• 入馆时请佩戴好口罩。没有佩戴口罩的，请在前台购买口罩。（100日元）
• 馆内各设施定期实行换气
• 入馆时，请用酒店大门口处设置的酒精除菌液消毒手指。

2.办理入住，退房时

• 前台为了防止飞沫感染，设置有透明亚克力板隔离。
• 入住时实施身体问卷调查，身体不适（发热，咳嗽，腹痛或腹泻等，疑似感染症状的）将被谢绝入住酒店。
• 入住，退房时若出现拥挤现象，请自觉保持距离。

3.关于公共区域的使用

• 在公共区域（包括餐厅）时，请佩戴好口罩。没有佩戴口罩的，请在前台或商店购买并佩戴。
• 酒店大门，宴会厅前等公共区域都设置有除菌用的酒精消毒液。
• 在公共区域的洗手间洗手台上设置有除菌用的酒精消毒液和擦手纸巾。

电梯的利用

• 酒店的一楼和二楼电梯前均设置有除菌用消毒酒精。
• 利用时请佩戴好口罩，并在入电梯前用除菌用的酒精消毒液消毒手指。
• 人员拥挤时，请避开使用，并与其他乘用者之间保持一定距离。
• 触摸电梯按钮后请洗手，用酒精消毒液消毒手指
• 请尽量避免靠在墙壁上

餐厅的利用 （包含咖啡屋，酒吧）

• 店铺营业前，客人使用后都会对餐桌，椅子进行酒精消毒。
• 店铺内定期实行换气。
• 店铺营业前，入口处和接待前台都会用酒精消毒液进行消毒。
• 入店时请佩戴好口罩，并在入店前用除菌用的酒精消毒液消毒手指
• 餐桌上没有配置（酱油，盐，牙签等配备）。需要使用的请告诉服务员。

自助餐的使用

• 入店以及取餐时，为了防止飞沫感染，请佩戴好口罩。
• 会场入口处有配送透明手套，请在取餐时使用。
• 店铺营业前，会定期在入口处和接待前台进行消毒除菌。
• 夹子类会定期更换。
• 拥挤的场合，会进行入店人数限制。

大浴场的利用

• 脱衣处，洗面台，洗手台，都设置除菌用的酒精消毒液
• 利用完吹风机后请协助用酒精擦拭。
• 脱衣所的收纳筐全部隔开使用
• 使用时请用入口处设置的酒精消毒液消毒手指

商店的利用

• 店铺营业前，会定期对客人手部容易接触到的地方进行酒精消毒。
• 入店时请佩戴好口罩，并在入店前用除菌用的酒精消毒液消毒手指
• 排队结算的时候，请自觉与前后的客人保持安全距离。

ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen　运动俱乐部「Olympia」的使用

• 更衣室，洗面台都设置有除菌用的酒精消毒液和擦手巾。
• 店铺营业前，都会对健身器械和乒乓球进行消毒。
• 店铺营业前，会定期对各入口进行酒精消毒。
• 入店时请佩戴好口罩，并在入店前用除菌用的酒精消毒液消毒手指

美容，按摩的使用

• 工作人员会佩戴口罩，并用酒精消毒手指。
• 店铺营业前，会对客人施术用的按摩床进行酒精消毒。
• 入店时请佩戴好口罩，并在入店前用除菌用的酒精消毒液消毒手指
• 施术时请佩戴好口罩。

关于公共区域的清扫和客房的除菌消毒作业

• 各楼层的电梯，大厅的座椅，自动售卖机，储物柜，前台及前台设置的物品，行李推车，公共卫生间，（单间门把手，马桶座，洗面台水龙头等）客人经常用手接触到的地方会定期用酒精进行消毒。
• 关于使用大浴场，清扫时除了洗面台及浴场内配备的各种物品，置物筐，储物柜，洗手台（门把手，厕所座便器）等，客人经常用手接触的地方用酒精进行消毒
• 关于客房，清扫时会对门把手，各开关，配备物品等，客人经常用手接触的地方用酒精进行消毒

4.安比温泉白桦之汤的使用

• 无论时当天往返的客人还是住宿的客人，入馆时都必须进行体温测定。体温超过37.5度的，以及有身体不适等症状的客人不能入馆 。※依照37.5标准指示方针
• 入馆时，请在大厅佩戴好口罩。
• 入馆时，在入口处用酒精消毒液消毒手指
• 当日往返的客人，受理时，会实行健康问卷调查。身体不适（发热，咳嗽，腹痛或腹泻等，疑似感染症状的）将被谢绝使用。
• 营业前将对鞋箱把手，接待前台，更衣柜，洗手间门把手，及厕所内，大浴场和露天温泉进行酒精消毒。
• 大厅设置的按摩器在营业前及使用后会定时用酒精进行消毒
• 店铺营业前，定期对大浴场，露天温泉入口进行消毒。
• 桑拿的使用有人数限制。（1次最多6人使用）
• 更衣室的洗面台，储物柜，厕所前都设置有除菌用的酒精消毒液和擦手纸巾，吹风机和储物柜使用完请协助用酒精消毒。
• 储物柜请隔开使用
• 浴场内的冲洗场请隔开使用。

5.关于接送车，区间巴士

区间巴士的利用

• 乘务员原则上会戴口罩。
• 巴士运行前和乘客下车后，会进行车内清扫，酒精除菌的消毒作业。
• 巴士入口会置放酒精除菌液。
• 请尽量避免拥挤乘车。
• 会车时，会对乘务人员进行体温，身体状况的严格测试
• 鉴于安全，卫生方面考虑，请不要坐在乘务员的后面及周边。

接送车的利用

• 乘车时请配戴好口罩。
• 使用接送车时，请在酒店入口处用酒精除菌液消毒手指

对客人的请求

• 乘车前实施体温测量。体温超过37.5度，以及有身体不适感等症状的谢绝乘车。
  · 37.5度的基准鉴于行政指南。
  ·返回时有发热等症状的谢绝乘车。这种情况需要客人自己负担乘用其他交通工具返回。请乘客在理解的程度上乘用巴士。
• 乘车时请配戴好口罩。并自觉在上车前在乘车入口用酒精除菌液消毒手指。
• 乘车途中请不要摘下口罩。
• 乘车途中请尽量不要交谈。
• 乘车途中请不要饮食（水，茶等水分补给除外）
• 下车时请将自己的垃圾带走，不要留在车内。

关于工作人员

• 每位工作人员每天都会进行严格的体温测定和身体健康管理。
• 彻底消毒，勤洗手。
• 在馆内接待客人时会佩戴口罩
• 在各个餐厅会佩戴手套接待客人
• 购物篮和推车会定时用酒精除菌液消毒